Zašto je jačina zvuka RJ slušalica tako mala?

Kao direktni proizvođač slušalica za pozivni centar, često dobijamo povratne informacije od kupaca tokom procesa-posle prodaje sa pitanjem: "Jačina slušalica je preniska-da li je ovo nedostatak kvaliteta?" U stvarnosti, 90% ovih problema sa "niskom jačinom" ne proizilazi iz kvara u samim slušalicama, već radije iz određenih svojstvenih karakteristika RJ interfejsa.
Problem 1: Nema nezavisnog napajanja, ograničena zapremina
RJ9 interfejs (4P4C) prenosi analogne signale;shodno tome, same slušalice nemaju nezavisno napajanje i za svoj izlaz se u potpunosti oslanjaju na kola za pojačavanje zvuka telefonske ili pozivne kutije. Ako sama telefonska jedinica nema dovoljnu izlaznu snagu, jačina zvuka slušalica će prirodno patiti od "inherentnog nedostatka".Za razliku od toga, USB slušalice imaju ugrađenu-zvučnu karticu i nezavisno napajanje, što rezultira jačinom zvuka koji je obično mnogo puniji.

 

Problem 2: Nepodudaranje sekvence ožičenja-najčešći izvor problema za slušalice sa RJ interfejsom

Ovo predstavlja najčešći osnovni uzrok povratnih informacija kupaca u vezi sa "malim obimom".

a) Nedostatak jedinstvenih industrijskih standarda
Ovo je najosnovniji razlog. Iako su fizičke specifikacije RJ9 interfejsa (takođe poznatog kao 4P4C) standardizovane, ne postoji univerzalni industrijski standard koji definiše kako četiri unutrašnje žice odgovaraju funkcijama mikrofona i slušalica. Shodno tome, prilikom dizajniranja svojih kola, svaki proizvođač je slobodan da definira specifičan raspored ove četiri žice.

Šta je "Wire sekvenca"? Jednostavno rečeno, odnosi se na specifične "uloge" dodijeljene svakom od četiri metalna pina unutar utikača-koji određuju koji pin nosi pozitivan signal mikrofona (+), koji nosi negativni signal mikrofona (-), koji nosi pozitivni signal slušalice (+) i koji nosi negativni signal slušalice (-). Šta je 4P4C? To je skraćenica za "4 pozicije, 4 dirigenta". P (Pozicija): Odnosi se na broj metalnih utora koji se nalaze unutar plastičnog kućišta na vrhu utikača. "4P" označava prisustvo 4 slota. C (Provodnik): Odnosi se na stvarni broj slotova koji su popunjeni metalnim kontaktima. "4C" označava da su sva 4 slota u potpunosti popunjena metalnim kontaktima.

 

b) Razlike u dizajnu proizvoda su objektivna stvarnost
Konfiguracije pinova (slijed žica) telefona mogu se značajno razlikovati među različitim markama, različitim modelima ili proizvodnim serijama unutar istog brenda, te između analognih i digitalnih telefona.Na primjer, telefon marke A može imati pin konfiguraciju "Mic+, Mic-, SPK+, SPK-", dok telefon marke B može biti konfiguriran kao "SPK+, SPK-, Mic+, Mic-."Neusklađenost između konfiguracije pinova slušalica i telefona vrlo je vjerovatno da će dovesti do audio anomalija.

Poput centara za pozive, telefonske marke su brojne i serije se razlikuju, a potpune sekvence ožičenja se ne mogu obezbijediti. U ovom trenutku, ako kupujete slušalice sa RJ interfejsom sa istim redosledom ožičenja, kada sekvenca ožičenja slušalica ne odgovara redosledu telefonskog ožičenja, dogodiće se sledeće tipične situacije:

• Jačina zvuka mikrofona je slaba ili druga strana ne čuje jasno:Ovo je najčešći simptom. Na primjer, ako se pin označen kao "Mic+" na telefonu poveže sa pinom "Mic-" na slušalicama-ili još gore, spoji se na kolo za slušalicu-, prijenos audio signala će pretrpjeti ozbiljno slabljenje.

• Čujete da je jačina zvuka druge strane slaba:Ako konfiguracija pinova slušalice nije usklađena, jačina primljenog audio signala neće biti dovoljna, što će dovesti do frustrirajuće situacije u kojoj-i pored toga što je jačina zvuka povećana na maksimum-i dalje ne možete jasno čuti drugu stranu.

• Potpuno tiho ili zvučno samo na jednoj strani: U slučajevima ozbiljnog neusklađenosti igle, zvuk se može čuti samo u jednom uhu ili nijedna strana možda neće moći čuti ništa.

• Pojavljuje se eho ili šum:Pogrešne konfiguracije pinova mogu uzrokovati preslušavanje signala, potencijalno pokretanje anomalija kao što su eho, električno zujanje ili drugi oblici smetnji.

Problem 3: Začepljenje izlaza za zvuk, zvuk "prekriven krpom"
Nakon duže upotrebe, otvori za zvuk na slušalicama mogu se lako začepiti pljuvačkom, prašinom i ljuspicama kože, zbog čega zvuk zvuči kao da je prigušen slojem tkanine. Redovno čišćenje rešetke mikrofona i pjenastog vjetrobranskog stakla četkom s mekim-čekinjama obično može dovesti do značajnog poboljšanja kvaliteta zvuka.

 

Što se tiče gore navedenih problema, izvorna tvornica predlaže:

Ako niste sigurni da li se sekvenca ožičenja podudara, metoda testiranja je: nakon što uključite slušalice u telefon, prvo testirajte jačinu zvuka koju čujete, a zatim pozovite kolegu da testira jačinu zvuka koju druga strana čuje. Ako su oba preniska ili je jedna strana očigledno abnormalna, mogućnost neusklađenosti sekvence ožičenja je vrlo velika.

1. Potvrdite da se radi o problemu s redoslijedom ožičenja (fokusirajte se na rješavanje problema):

• Najčešća metoda:Navedite dijagram konfiguracije pinova za vaš specifični model telefona. Tvornica tada može prilagoditi ožičenje slušalica u skladu s tim prije isporuke. (Napomena: jednostavno navođenje broja marke i modela možda neće biti dovoljno da garantuje kompatibilnost.)

• Najviše problema-metoda čuvanja: Kada kupujete slušalice sa RJ-konektorom, istovremeno kupite iRJ-8T kutija za konverziju sekvence ožičenja. Ovaj uređaj ima 8 podesivih postavki, što ga čini kompatibilnim sa velikom većinom telefona koji se trenutno nalaze na tržištu. Jednostavnim prebacivanjem prekidača možete brzo identificirati specifičnu postavku koja omogućava normalnu funkciju poziva-jednokratnu-investiciju koja osigurava kompatibilnost čak i ako nadogradite svoju opremu u budućnosti.

• Ako želite da kupite slušalice za pozivni centar, pogledajte sljedeće:Vodič za odabir i kupovinu slušalica

2. Ako su slušalice korišćene duže vreme, očistite pamuk mikrofona i poklopac mikrofona na vreme;
3. Pojačajte zvuk softvera za telefon i pozive.

 

Napomena: Svaki model slušalica Beien nudi izbor od šest tipova konektora. Među njima, USB i Type-C konektori podržavaju ENC poništavanje buke, dok ostali konektori pružaju samo pasivno poništavanje buke.

Ključne riječi: rj9 slušalice, slušalice sa rj9, telefonske slušalice, telefonske slušalice za ured, slušalice za telefon