Zašto je slušalicama za pozivni centar potrebna zaštita sluha?

Mnogi korisnici prijavljuju zujanje u ušima ili gubitak sluha nakon -trajne upotrebe{1}}opreme za poništavanje buke. Pravi krivci? Prekomjerno trajanje, nekontrolisana jačina zvuka i pretjerano-oslanjanje na poništavanje buke.

Da li instinktivno povećavate jačinu zvuka tokom poziva? Vaše uši možda tiho oglašavaju alarm.

Kao vodeći proizvođač profesionalnih komunikacijskih slušalica, primijetili smo obrazac: u zauzetim pozivnim centrima, što je jačina zvuka poziva, to su slušalice glasnije. Kada okolina postane bučna ili kvaliteta poziva padne, ljudi prirodno pojačavaju zvuk.

Međutim, ova navika je skrivena opasnost. Danas, hajde da razgovaramo o tome zašto vaša trenutna oprema za "poništavanje buke" možda nedostaje, i zašto zaista profesionalackancelarijske slušalice za poništavanje bukerješenje mora učiniti više od samo blokiranja zvuka-to mora zaštititi vaš sluh.

 

Kliknite na sliku ispod za detalje

1. Zašto samo poništavanje buke ne može spasiti vaše uši

Mnogi pretpostavljaju: "Ako slušalice blokiraju pozadinsku buku, mogu slušati na nižoj, sigurnijoj glasnoći." U idealnom slučaju, da. U stvarnosti, ne baš.

Standardno poništavanje buke uglavnom filtrira bujanje srednje{0}}do-niske frekvencije (kao što su klima uređaji ili ventilatori). Međutim, ljudski glasovi i brbljanje u užurbanoj kancelariji često su srednje{3}}do-prodorni zvukovi visoke frekvencije, gdje je poništavanje buke daleko manje efikasno.

Kritični problem je što mnoge slušalice{0}}korisničke klase rješavaju pitanje "mogu li to čuti?" problem, ali zanemarite "je li preglasno?" problem. Kada je kvalitet poziva nestabilan, vi podsvjesno povlačite tu traku za jačinu zvuka prema gore. Sati neprekidnog "velikog{3}}izlaza" predstavljaju hroničnu akustičnu traumu.

 

2. Ne dolaze sve slušalice sa SoundGuard-om

Možda niste upoznati sa SoundGuard tehnologijom. To je specijalizirana funkcija u vrhunski-opremi za poslovanje i pozivni centar dizajnirana da spriječi nepovratno oštećenje sluha. Za razliku od standardne digitalne obrade, često koristi analogna kola za pružanje robusne zaštite-ali što je najvažnije, nemaju je svaka slušalica.

Osnovna funkcija SoundGuarda je da eliminiše iznenadne skokove{0}}buke veće od 118dB. Na primjer, "pucanje" od uključivanja uređaja ili oštar povratni vrisak ako slušalice ispadnu. Standardne slušalice omogućavaju da ovi impulsi direktno udare u vaše uši; SoundGuard ih izravnava u milisekundama.

Zašto je 118dB magični broj? Medicinska istraživanja pokazuju da zvukovi preko 120 dB mogu trenutno oštetiti ćelije dlačica u unutrašnjem uhu-i to oštećenje je trajno. SoundGuard postavlja prag na 118 dB za kočenjeprijeopasnost pogađa, štiteći vaše bubne opne od akustičnog šoka.

 

3. Industry Insider: Zašto neke fabrike preskaču zaštitu sluha?

Nije svaki proizvođač voljan implementirati SoundGuard. Evo zašto:

Cijena:Osnovno poništavanje buke može se osloniti na gotova rješenja --. Međutim, precizna zaštita sluha (kao što je ograničenje pikova na 118 dB) zahtijeva specijalizirana analogna ograničavajuća kola ili DSP sigurnosne algoritme, plus opsežna subjektivna testiranja slušanja. Mnoge manje fabrike nisu spremne da ulože tu investiciju.

Rizik:Ako zaštitno kolo nije savršeno podešeno, to može uzrokovati prekide zvuka-ili artefakte, ili čak greškom prekinuti normalan govor. Žalbe kupaca na "nejasan zvuk" stižu mnogo brže i glasnije od zabrinutosti zbog "potencijalnog oštećenja uha". Da bi bile na sigurnom, mnoge fabrike jednostavno odlučuju da ne rade ništa.

Zbog toga uvijek kažem klijentima: "Nemojte samo provjeriti specifikacije za poništavanje buke; pitajte da li ima SoundGuard zaštitu za uši."

Sa 17 godina iskustva u proizvodnji slušalica, godišnjom proizvodnjom od 600.000 jedinica i izvozom u preko 80 zemalja, Bain Communications zna da se o usklađenosti kvaliteta i zdravstvene zaštite ne može pregovarati-.

 

Kliknite na sliku ispod za detalje

 

Bottom Line

Standardno poništavanje buke je jeftino. Kvalitetausb slušalice za poništavanje bukesa dual-mikrofonom ENC osiguravakupacte jasno cuje. Ali anponištavanje buke preko slušalica preko uhaopremljen i ENC i SoundGuard osiguravaagentostaje bezbedan.

Sljedeći put kada budete nabavljali opremu, pogledajte dalje od osnovnih specifikacija. Postavite ovo jedno pitanje: "Da li vaše slušalice imaju vršno ograničenje iznad 118 dB?"

Ne dozvolite svom timu da zamijeni svoje zdravlje sluha za 8-satni radni dan.