Jednohodno u odnosu na glave sa dvostrukim ušnim pozivnim centrom: Kako odabrati u okruženju pozivnog centra?

U scenariju Call centra, izbor monauralnih ili binaralnih govornih slušalica mora se temeljiti na prirodi rada, potreba za okoliš, zdravlja, troškova i drugih aspekata cjelokupnog razmatranja.
 

1. Usporedba osnovnih razlika

Upoređivanje	Jednoko uho slušalice	Dual-uho slušalice
Nošenje stila	Jednostrane ušice (obično lijevo uho)	Dvostruke bočne uši šalice pokrivaju oba uha
Okolina osjetljivost	Omogućuje vam da čujete svoje okolinu, olakšavajući da saradnicima olakšava komunikaciju	Snažna izolacija za fizičku buku za fokusirane razgovore
Umor	Lakše nositi duže vremenski period	Može biti zagušeno, neki se korisnici mogu osjećati potisnuto
Kvaliteta zvuka \/ smanjenje buke	Jasni pozivi, ali manje otporan na smetnje	Stereo smanjenje buke za bučno okruženje
Scena	Nisko intenzitet, suradnički scenariji usluga za korisnike	Visok intenzitet, visoki buku ili fokusirani scenariji

 

 2. Odaberite scenarij pozivnog centra

Prioritetni izbor pojedinačnih slušalica	Prioritetni izbor binauralne slušalice
1. Osnovna pošta za korisnike (kao što je nalog za upite, jednostavne konsultacije) Potrebno je često komunicirati s kolegama (poput potvrđivanja podataka), monauralni dizajn je prikladan za uzembuje u obzir zvuk ambijenta	1. Visoko okruženje buke (kao što su telemarketing centar, aerodromska služba za korisnike) Binauralna fizička zvučna izolacija + ANC i ENC buke, može se zaštititi iz zvuka tipkovnice, suradnika i drugih smetnji
2. SIGURNI SISTEM \/ ZAJEDNA RADNA Brzo poletite i stavite, da biste izbjegli unakrsne higijenske probleme	2. Složena poslovna obrada (kao što su tehnička podrška, pritužba za rukovanje) Binauralni stereo zvuk za poboljšanje sposobnosti hvatanja podataka o glasu
3. Polje ili mješovita ured Treba obratiti pažnju na sigurnost okolnog okruženja (poput skladišta, odgovora na cesti)	3. Visoki zahtjevi povjerljivosti (kao što su financijska, medicinska industrija) Sprječava da se ljudi oko vas čuju

 

3. Zdravlje, efikasnost i troškovi

• Zaštita sluha:

Monauralna: izbjegavajte potpunu izolaciju iz ambijentalnog zvuka i smanjite rizik od dugoročnog umora u monauralnom slušnom saslušanju.

Binauralno: uravnoteženo dijeljenje tlaka za jačinu zvuka, ali treba obratiti pažnju na kontrolu jačine zvuka (preporučuje se manje ili jednako 85dB).

• Burden grlića materice:

Binauralna težina slušalica obično je viša, loš dizajn snopa glave može dovesti do ramena i bolova u vratu (preporučuje se odabrati laganu težinu slušalice<150g).

• Razlika u troškovima:

Binauralne slušalice obično su skuplje (oko 20% ili više), ali izdržljivost može biti bolja!

 

 

-------------------------------------Uvod kompanije (Video)-------------------------------------

Beien Company, ACSve proizvođač slušalica Centra koji se nalaze u Shenzhen, Kina, tvornicu izvora!
Prednost: kontrola troškova, kontrola kvaliteta procesa, prilagođena usluga, tvornički izvor Direktno opskrba, 16 godina specijaliziranih za proizvodnju slušalica
Više količina, bolja cijena! Dobrodošlo nakupljanje