Da li je otkazivanje buke u slušalicama Call Centra zaista potrebne?
Ostavi poruku
Otkazivanje buke nadograđeno je na osnovni zahtjev u slušalicama Call Centra: Poboljšani kvalitet poziva, poboljšana koncentracija korisnika, zaštita sluha itd.
Nužnost otkazivanja buke u glasovnim slušalicama ovisi o specifičnom scenariju upotrebe, zahtjevima rada i budžetu.
| Scenariji u kojem je otkaz buke neophodan | Scenariji na kojima se može izostaviti otkazivanje buke | ||
| Okruženje | Specifični scenariji | Okruženje | Specifični scenariji |
| Radna okruženja visoke buke | Otvoreni pozivni centar Industrijsko / logističko skladište skladišta Otprema aerodroma / stanice |
Nezavisne i tihe radne stanice | Pojedinačna kancelarija Početna ured ured |
| Scenariji poziva visoke vrijednosti | Finansijske transakcije Medicinski telekonzultation Višejezične prevodilačke usluge |
Kratki pozivi niskog frekvencije | Prosječni dnevni poziv<30 minutes Interna komunikacija (ne-kupac) |
| potrebe za zdravstvenim zaštitom | Pozivi> 4 sata dnevno Žalbe zaposlenih o Tinnitus / Headches |
Ograničeni budžet | Nabavka privremene opreme za sjedenje Rezervne slušalice |
Poređenje četiri tehnologije otkazivanja buke
| Tip tehnologije | Povećanje troškova |
Dubina smanjenja buke (dB) |
Metoda implementacije | glasovna vjernost | Primjenjivi scenariji |
|
Otkazivanje pasivnog buke (Fizička zvučna izolacija) |
0-5% |
15-20 DB |
Zaptivene uši i zvučni izolacioni materijal (memorijska pjena / silikonska) |
★★ |
Mirni ured / niski frekvencijski pozivi |
|
Otkazivanje ANC aktivnog buke (Otkazivanje talasa) |
25-35% |
25-35 DB |
Povratne informacije Mikrofon + čip za otkazivanje buke |
★★★ |
Klimatizovano / strojno unošenje okruženja |
|
Encchall off o okolišu (Obrada mikrofona) |
15-25% |
20-30 DB |
Dvostruki mikrofon snopa + digitalni algoritmi |
★★★★ |
Noisy pozivni centri |
|
Otkazivanje buke Ai (Duboko učenje) |
40-60% |
30-45 DB |
Neuralna mreža za razdvajanje ljudskih / buke u stvarnom vremenu |
★★★★★ |
Scenariji visokog preciznosti kao što su financijski / medicinski |
------Uvod kompanije----
Shenzhen Beien Communication Co., Ltd, proizvođač stručnog poziva, fabrika izvora, osnovana samo 16 godina, postavljamo samo za razvijanju i prodajnu uslugu, sa neovisnim proizvodnom radnom snagom, a osigurava cjelovit proces opskrbe, kako bi se osiguralo učinkom proizvoda da klijentima pružaju stabilne performanse i stabilne opskrbe.
